De balie is vanaf vrijdagochtend 12 juni 10 uur definitief gesloten. Vanaf volgende week woensdag is er een aanmeldzuil. Heeft u een afspraak? Meld u dan aan via de aanmeldzuil.

Snapt u iets niet, heeft u vragen of kunt u niet in uw portaal? Tot 26 juni zijn er elke dag medewerkers bij ons in de hal (boven) bereikbaar om u op weg te helpen.
Daarna zullen wij ook inloopspreekuren hebben. U kunt u aanmelden via het aanmeldzuil, u wordt daarna opgeroepen uit de wachtkamer.  Het aanmeldzuil zal u laten weten om welke tijd uw afspraak op het inloopspreekuur is.

________________________________________________________________________

De brieven met informatie over de overgang zijn verstuurd. Helaas heeft er een storing plaatsgevonden waardoor er verkeerde namen gekoppeld zijn aan adressen door het verzendbedrijf. De brieven worden zsm opnieuw verstuurd, met goede namen en adressen.

________________________________________________________________________

In de week van 15-19 juni zijn wij minder goed bereikbaar in verband met de overgang.

De agenda’s staan vol tot aan de overgang. Het is helaas niet meer mogelijk om een afspraak in te plannen op het reguliere spreekuur. Gaat het om een spoedgeval? Bel dan met de assistente. Gaat het om een reguliere afspraak? Maak dan na 17 juni een afspraak via de website.

________________________________________________________________________

Vanaf 17 juni gaan wij op een nieuwe manier werken. Hiermee kunt u uw zorg makkelijker regelen en heeft u sneller contact met uw huisarts.
Wat verandert er?

• U maakt zelf een afspraak met uw eigen huisarts via de website of telefoon. De huisarts
• belt u om uw klacht te bespreken. Vaak kan de huisarts u direct helpen. Is een afspraak in de praktijk nodig? Dan plant de huisarts die meteen voor u in.
• De balie verdwijnt. In plaats daarvan komt er een aanmeldzuil waar u zich kunt aanmelden als u binnenkomt.
• Voor controles bij praktijkverpleegkundige of assistente nodigen wij u per e-mail uit voor een afspraak.
• Het patiëntenportaal mijngezondheid.net en de Medgemak-app stoppen op 12 juni om 17.00 uur.

Wat kunt u zelf doen?
Vanaf 17 juni kunt u via de website, onder “mijn gegevens”:

• Herhaalmedicatie aanvragen
• Uitslagen van onderzoeken bekijken
• Praktische vragen stellen aan de assistente
• Vragen stellen en foto’s meesturen

Waarom is dit belangrijk?
Met Flexdokters kunnen wij u sneller helpen. U kunt uw klacht online doorgeven wanneer het u uitkomt of een belafspraak maken met uw huisarts. U krijgt zo snel mogelijk advies. Vaak is een bezoek aan de praktijk niet nodig. Als dat wel nodig is, volgt de afspraak snel.

Website
Onze website wordt anders, maar het adres blijft hetzelfde: www.noorderpark.eu. Hier vindt u meer informatie over de veranderingen.

De komende weken bereiden wij alles voor. Komt u er niet uit? Dan helpen wij u graag.
Veel andere huisartsen werken al op deze manier en zijn hier tevreden over.